Предотвращение потерь в розничной торговле

DSC00641.jpg 

25 октября 2024 - Минск


открытый семинар Игоря Чумарина

ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ ПОТЕРЬ
В ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ТОРГОВЫХ СЕТЕЙ

Аудитория открытого семинара:
- операционные директора
- менеджеры торговых сетей
- руководители и менеджеры СБ
- руководители и менеджеры КРО


Спикеры
Игорь Чумарин
Игорь Чумарин
CEO «Чумарин Консалт» (Санкт-Петербург, Россия)
Россия, Санкт-Петербург
Профессиональный опыт
Ведущий международный русскоязычный консультант по предотвращению потерь с 25-летним стажем. 

Сфера профессиональных компетенций:

  • Сокращение текущих потерь и предотвращение будущих

  • Санация рисков в бизнес-процессах и проектах
  • Аудит системы безопасности предприятий и объектов
  • Независимая оценка эффективности работы СБ с потерями
  • Внедрение системы управления инцидентами безопасности


Применимые отрасли консалтинга:

  • Розничная и электронная торговля

  • Логистика, склады и распределительные центры

  • Общепит, объекты сервиса
  • Производство и переработка


Имеет отличительный подход к решению задач, мыслит не как традиционная безопасность, ожидающая инцидента в виде сигнала к действию, а как менеджер рисков, превентивно устраняющий первопричины потерь ценностей, ресурсов, качества и времени.


Издал книги:

С 1995 года автор многочисленных статей в региональной и федеральной прессе.

  • Тайна предприятия: что и как защищать (изд-во «ДНК», 2001),

  • Предотвращение потерь в розничной торговле. Проверенные способы (изд-во «Питер», 2007), которая стала учебником для большинства ритейлеров СНГ,
  • План работы командира (ежедневник, изд-во «Книг.ком», 2022),
  • Стандарты безопасности и предотвращения потерь в ювелирной торговле» (изд-во «Литрес», 2024).


Автор и ведущий 15 открытых учебных программ по тематике предотвращения потерь, через которые с 2000 года прошли около трёх тысяч менеджеров, отвечающих за безопасность и предотвращение потерь в большинстве торговых сетей России и соседних стран.

Провёл в корпоративном формате обучение руководителей и менеджеров операционных блока и служб безопасности таких ТС как «Sokolov», «Детский мир», X5, «SMALL», «Аникс», «Челны-Хлеб», «Находка», «Санта», «Евроторг», «Виталюр», «Гулливер», «АТБ», «Монетка» и другие.

В портфолио более сотни консалтинговых проектов по сокращению потерь, включая ТС «Пятёрочка», «ТОП-КНИГА», «Кей», «Фамилия», «Дикая Орхидея», «585», «Бубль Гум», «Адамас», «Фрунзе», «Л`Ореаль», «Зельгросс» и другие.

Одновременно с консалтингом имеет персональные проекты в статусе наёмного директора или советника по предотвращению потерь, включая сотрудничество с ТС «Дикси», «Норма», «Домострой», «СтопЭкспресс», «Остров», «Шефмаркет» и другие.




271907088_464774158419660_6225234227633103238_n.jpg
  ПРОГРАММА ОТКРЫТОГО СЕМИНАРА 
ТЕМА 1     ОСНОВЫ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОТЕРЯМИ     
  • потери по ГОСТ и в реальности
  • виды и категории потерь в рознице
  • современная западная типология "Total Retail Loss 2.0"
  • основные источники и причины потерь (нет, не покупатель)
  • эффективные подходы к проблематике (нет, не безопасность)  
ТЕМА 2       ФОРМИРОВАНИЕ БЮДЖЕТА ПОТЕРЬ   
  • разбор финансовых потерь: как учитывать и минимизировать
  • детализация товарных потерь: плановые показатели
  • актируемые и нормируемые потери и методы сокращения
  • проблемы операций и учёта. как собирать инциденты
  • природа, вред и приоритет излишков в анализе 
ТЕМА 3 КАК ВИДЕТЬ ПОТЕРИ В ДВИЖЕНИИ ТОВАРОВ
  • потери в прямой и обратной логистике
  • потери в ликвидационной и сервисной логистике
  • потери в логистике продаж
  • готовые наборы рисков и зеркальных мер
  • какая аналитика пригодна для каждого канала
ТЕМА 4  КАК НАВСЕГДА ИЗБАВИТЬСЯ ОТ КАССОВЫХ МАНИПУЛЯЦИЙ
 
  • типология злоупотребления в кассовой работе
  • технические барьеры для манипуляций
  • обеспечение безопасного поведения кассирова
  • особенности предотвращения хищений на КСО 
  • аналитические срезы для предотвращения
ТЕМА 5 КАК УПРАВЛЯТЬ ПЕРСОНАЛОМ С ПОМОЩЬЮ КОНТРОЛЯ  
  • механика, причины и возможности хищений
  • корпоративные инструменты управления поведением
  • локальные инструменты влияния в магазинах
  • сдерживающие факторы и контроль благонадёжности
  • определяющая роль руководителя магазина
ТЕМА 6 КАК ЗАТРУДНИТЬ ХИЩЕНИЯ ПОСЕТИТЕЛЯМИ
  • анализ уязвимости товаров
  • использование карты магазина
  • разработка сценариев действий
  • какие инструменты работают на уменьшение хищений
  • особенности работы с отдельными категориями воров

271907088_464774158419660_6225234227633103238_n.jpg


ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ИНФОРМАЦИЯ
DSC00641.jpg 
  • участие в открытом семинаре Игоря Чумарина платное и по предварительной регистрации
  • для получения условий участие и подробной информации Вы можете заполнить форму ниже и Вам направят письмо
  • время проведения семинара с 10.00 до 18.00
  • место проведения семинара конференционный зал отеля Европа


271907088_464774158419660_6225234227633103238_n.jpg
Регистрация на событие

Отправим пароль для доступа и напомним о мероприятиях

Мы скоро свяжемся с Вами
Подождите немного, идет отправка ...
Контакты

Республика Беларусь

г. Минск, 220070

ул. Клумова, 3, офис 6

info@retailmarketing.by