Технологии розничной торговли

9 Международная практическая
конференция
ТЕХНОЛОГИИ
РОЗНИЧНОЙ
ТОРГОВЛИ
24-25 марта 2016,
отель «Олимп-Виктория», Минск
+375 44 772 78 74

О конференции

24-25 марта 2016 года в Минске состоялась 9 Междунарреодная практическая конференция Технологии розничной торговли, в которой приняли участие порядка 300 участников из 5 стран мира.
25 марта, в рамках конференционного дня, были заслушаны порядка 20 докладов и проведены 5 мастер-классов от ведущих экспертов в сфере розничной торговли из Беларуси, Украины, России и Великобритании.

Лучшими спикерами ТРТ-2016 по результатам SMS-голосования были признаны:
1.       Брык Виталий. Обзор рынка FMCG: Беларусь, Казахстан, Россия, Украина. Остались ли перспективы? 
2.       Steve Winham. Применение принципов 6Р для возрождения «проблемных» магазинов. 
3.       Ярослав Степченков. Управление цепочкой поставок товара: как не потерять деньги по дороге в магазин.

9 Международная практическая конференция Технологии розничной торговли получила высокие оценки от участников: 9,5 баллов из 10 за уровень подготовки и организации и 8 баллов из 10 за представленные материалы и уровень докладчиков.

«Технологии розничной торговли» — крупнейшая в Беларуси Международная практическая конференция, которая полностью посвящена тематике розничной торговли. Начиная с 2007 года проект собирает директоров, собственников и руководящие составы магазинов и сетей со всей страны. 

Миссия конференции: развитие рынка розничной торговли за счет организации торговой конференции как информационной площадки, где собственники и руководители торговых сетей и объектов могут узнать о новых методиках и инструментах торговли, обменяться опытом, обсудить действующие проблемы в торговле.





Спикеры
Татьяна Закжевская
Татьяна Закжевская
Компетенции: торгово-технологическое проектирование, мерчендайзинг, категорийный менеджмент, Директор консалтинговой компании «РитейлМаркетинг» (Минск, Беларусь)
Беларусь, г. Минск
Обзор отраслевых нормативных правовых актов, регулирующих работу торговых организаций
Профессиональный опыт

Учредитель консалтинговой компании «РитейлМаркетинг»
Шеф‐продюсер крупнейших торговых конференций Беларуси.


НО «Ассоциация компаний консалтинговых услуг и бизнес‐образования».

Технологическое проектирование торговых залов (проект, экспертная оценка, консультирование, более 320 торговых залов).

Категоризация ассортимента и разработка систем мерчендайзинга (разработка проектов, обучение, консультирование, более 50 проектов).

Управление проектами по реконструкции торговых объектов (организация и управление рабочей группой, более 150 проектов).

Область практики:
  • Технологическое проектирование торговых залов (100–7000 м2).
  • Категоризация ассортимента и разработка систем мерчендайзинга.
  • Управление проектами по реконструкции торговых объектов, обучение.
Елена Лазук
Елена Лазук
Руководитель отдела маркетинга, сеть «Палас», сеть баумаркетов «Материк» , Бизнес-консультант, консалтинговая компания «РитейлМаркетинг» (Минск, Беларусь)
Беларусь, г. Минск
Маркетинговые исследования
Профессиональный опыт
Стаж работы в маркетинге — более 12 лет.
Опыт работы в розничной торговле — более 10 лет.

Оптимизация и работа с ассортиментом в торговом объекте (площадь 2500 м2 и 500 м2).

Работа с планограммами торгового зала (мерчбук).
Разработка и тиражирование стандартов по работе с ассортиментом.

Заместитель директора по маркетингу «Премьерторг», розничной сети в формате дискаунтера «На недельку» и семейного мебельного магазина «Домашний очаг»

Участие в разработке фирменного стиля мебельного магазина «Домашний очаг».
Проведение маркетинговых исследований потребителей, конкурентов и т.д.

Разработка дисконтных программ и акций, в том числе совместных с поставщиками.
Заместитель директора по маркетингу и ассортименту ПОДО «Онега».

Успешный опыт в проведении оптимизации ассортимента, разработке десятка оригинальных promo и event мероприятий, комплексных рекламных кампаний.

Опыт реализации проектов по открытию розничных магазинов FMCG.
Разработка и внедрение проектов по «Категорийному менеджменту» в крупных торговых точках, которые успешно работают на рынке.

Создание Call‐центра «с нуля» в одном из крупных холдингов на рынке Беларуси, занимающимся информационно‐издательской деятельностью.

Дополнительно:

Золотая медаль в профессиональном конкурсе «Брэнд года — 2008» в номинации «Торговые сети и центры».

Игорь Чумарин
Игорь Чумарин
Генеральный директор, «Агентство исследования и предотвращения потерь» (Санкт-Петербург, Россия), Бизнес-консультант, консалтинговая компания «РитейлМаркетинг» (На территории Беларуси)
Россия, г. Санкт-Петербург
Профессиональный опыт
Аудит и настройка систем безопасности и предотвращения потерь в логистике, оптовой и розничной торговле.
Оптимизация бизнес-процессов торговой сети для обеспечения сохранности ценностей. Разработка стандартов и регламентов по безопасности и предотвращению потерь.

Создание системы сдерживающих факторов для персонала торговых компаний.

Разработка KPI и систем материального стимулирования для подразделений и служб безопасности, контроля и предотвращения потерь.

Разработка методик и программ обучения руководителей и сотрудников подразделений безопасности розничных компаний, а также других руководителей розницы.

Образование:
Университет бизнеса и политики г. Санкт-Петербург, высшее юридическое
Ленинградское высшее военное общевойсковое командное училище, высшее военно-командное

Елена Воробьёва
Елена Воробьёва
Бизнес-консультант, консалтинговая компания «РитейлМаркетинг» (На территории Беларуси)
Россия, г. Москва
Профессиональный опыт
Заместитель коммерческого директора по развитию категорий ОАО «Хлебпром» (с июля 2014 г.).
Изучение поведения покупателя и потребителя в категориях компании.

Текущие компетенции:
  • заместитель коммерческого директора по развитию категорий ОАО «Хлебпром» (с июля 2014 г.).
  • изучение и анализ рынка категорий.
  • изучение поведения покупателя и потребителя в категориях компании.
  • сегментирование и построение архитектуры категорий.
  • выявление ниш для запуска в производство новых товаров в соответствующих категориях.
  • участие в подготовке технических заданий для производства.
  • инициализация и проведение проектов по категорийному менеджменту с ключевыми клиентами.
  • контроль эффективности ассортимента в канале и по ключевым клиентам.
Образование:

2000 — 2002 гг. — Академия народного хозяйства им Г.В. Плеханова, Москва; специальность «Маркетинг», квалификация «Маркетолог».

1985 — 1990 гг. — Московский Инженерно‐Строительный Институт им. В.В. Куйбышева, Москва; специальность «Городское строительство», квалификация «Инженер‐строитель».

Опыт:
  • с ноября 2011 г. — бизнес‐тренер, консультант.
  • 2012 г. — директор департамента маркетинга и продаж ОАО «Директ ТВ» (г. Москва) в подчинении 21 человек, товарооборот 2011 года 1,9 млрд. руб. был достигнут за 5 месяцев 2012 года.
  • 2008 — 2011 гг. — начальник отдела категорийного менеджмента ГК «Копейка», X5 Retail Group (г. Москва): в подчинении 24 человека, товарооборот сети за 2010 год составил $2,35 млрд.
  • 1999 — 2008 гг. — менеджер департамента маркетинга (до 2002 г.), категорийный менеджер розничной сети «Копейка».
  • 1996 — 1999 гг. — менеджер департамента маркетинга, эксперт по логистике в группе внедрения SAP R/3 ЗАО «Кофейная Торговая Компания» (г. Москва).
  • 1990 — 1994 гг. — архитектор ЦНИИЭП «Граждансельстрой» (г. Москва).
Дополнительно:
  • 2013 г. — мастер-класс по shopper маркетингу Кена Хьюза (Glasier, UK).
  • 2010 г. — тренинг Джерри Сингха (WAL‐MART) «Продвинутый категорийный менеджмент: фокус на потребительские предпочтения».
  • 2009 г. — тренинг «Категорийный менеджмент», компании ECR и AC Nielsen.
  • 1997 г. — курсы по программе SAP/R3 «Управление материальными потоками и запасами», «Оценка материалов / Контроль счетов», SAP Consult C.I.S.
  • 1997 г. — семинар «Контроллинг на предприятиях», консалтинговая группа «БИГ».
  • 1996 г. — семинар «Налоговое, таможенное и валютное регулирование ВЭД предприятий и фирм», центр при Агентстве Деловой Информации.
Steve Winham
Steve Winham
«Европейский банк реконструкции и развития», Старший отраслевой эксперт по розничной торговле
Великобритания, г. Лондон
Применение принципов 6Р для возрождения «проблемных» магазинов
Профессиональный опыт
2012–2013 гг. — генеральный директор сети Neptun Serbia (входит в Neptun International, является крупнейшей непродуктовой розничной сетью на Балканах, входит в Balfin Group, одну из крупнейших частных бизнес групп на Балканах с годовым оборотом в 500 млн. евро).
Компетенции:
— развитие корпоративной стратегии, построение команды ТОП‐менеджеров, бюджетирование и финансовое планирование, внутрикорпоративное управление, создание ответственного отношения сотрудников к развитию бизнеса компании, обеспечение достижения поставленных финансовых результатов.
2010–2011 гг. — менеджер по розничной торговле Coles Supermarkets (Мельбурн, Австралия).
Компетенции:
  • работа с региональными менеджерами по повышению продуктивности, рентабельности и корпоративной этики/корпоративного духа в отстающих подразделениях;
  • разработка системы KPI;
  • развитие персонала по системе «will‐or‐skill»;
  • выявление талантливых сотрудников для их последующего развития до уровня ТОП‐менеджера.
2004–2010 гг. — менеджер розничных точек TESCO PLC (Великобритания).
Компетенции:
  • контроллинг, повышение и максимизация прибыли, выявление недостатков в работе и рекомендации по улучшению;
  • развитие менеджеров среднего и высшего звена через персональные программы развития;
  • работа с «проблемными» магазинами (9 розничных точек) с улучшением KPI и усилением команд на местах;
  • улучшение показателей восприятия розничных точек посетителями («one in front», тайный покупатель) и сотрудниками («viewpoint results») без дополнительных затрат для магазина;
  • увеличение средней недельной выручки магазина до 1,5 млн. долл. США в неделю.
2003–2004 гг. — совместная работа в Burger King с операционным директором по улучшению работы сети ресторанов (40 объектов) через повышение рентабельности действующих ресторанов и выявление новых перспективных площадок, повышение уровня менеджмента, повышение стандартов обслуживания и мотивации работников, бюджетирование, планирование, разработка маркетинговых стратегий для каждого магазина.
Результат:
повышение рентабельности работы магазинов, повышения рейтинга у франчайзера по сравнению с другими франчайзи, повышение уровня обслуживания подтверждённое внешним аудитом, определение маркетинговых/ценовых стратегий и их адаптация под местные условия работы магазина (локализация), повышение вовлеченности менеджмента в коммерческие результаты группы и операционные стандарты работы сети.
2000–2002 гг. — бизнес‐менеджер OKR Group (Дублин, Ирландия).
Компетенции:
  • помощь Совету Директоров в повышении рентабельности и выявлении возможностей для развития сети из 22 ресторанов;
  • выявление перспективных участков для открытия новых точек и «перезапуск» действующих точек с наихудшими показателями в сети;
  • тренинг и развитие менеджмента и управленческих команд.
Результат:
магазины показали рост выручки и рентабельности, были привлечены талантливые менеджеры, значительно выросли стандарты обслуживания.
Виталий Брык
Виталий Брык
«Nielsen», Директор управления по розничной торговле Украины и Кавказа
Украина, г. Киев
Обзор рынка FMCG: Беларусь, Казахстан, Россия, Украина. Остались ли перспективы?
Профессиональный опыт





Татьяна Лисицкая
Татьяна Лисицкая
Международной Исследовательской компании «Masmi», Генеральный директор
Беларусь, г. Минск
Чего хотят покупатели в кризис
Профессиональный опыт

− Директор международной исследовательской компании «MASMI»;

− Член Международной исследовательской ассоциации ESOMAR;

− Автор курсов «Маркетинговые исследования»

(Белорусский государственный университет, факультет философии и социальных наук);

− Стаж работы в маркетинговых исследованиях более 20 лет.


Ольга Фурс
Ольга Фурс
«British American Tobacco Belarus», Руководитель управления продаж по работе с ключевыми клиентами
Беларусь, г. Минск
Анализ табачного рынка Беларуси в условиях ограниченной видимости продукта
Профессиональный опыт








Алексей Загарин
Алексей Загарин
ЗАО «Альфа-Банк», Заместитель Председателя Правления
Беларусь, г. Минск
Тема и тезисы доклада на согласовании
Профессиональный опыт

Руководство Корпоративным бизнесом ЗАО «Альфа-Банк».
Управление продажами продуктов и сервисов для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Курирование кредитования, разработки процессов и продуктов для корпоративного бизнеса.

Функциональное управление отделами обслуживания юридических лиц и региональными отделениями банка.

Заместитель Председателя Правления ЗАО «Альфа-Банк» (с июня 2013 г.).

Управляющий директор ЗАО «Альфа‐Банк» (с февраля 2012 г.).

2010 — 2012 гг. — Директор по корпоративному бизнесу ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь).

с 2010 г. — советник Управляющего директора ЗАО «Альфа-Банк» (Беларусь).

2005 — 2010 гг. — начальник Управления по работе с клиентами Новосибирского филиала ЗАО «Альфа‐Банк».

2003 — 2010 гг. — Новосибирский филиал ЗАО «Альфа-Банк».

Образование:
  • Новосибирская государственная академия экономики и управления по специальности «Финансы и кредит» (1997 г.).
  • Кандидат экономических наук по двум специальностям: «Управление производством» и «Региональная экономика» (2001 г.).
Владимир Болеславович Поплавский
Владимир Болеславович Поплавский
Ассоциация «Кассовые аппараты, компьютерные системы и торгово-технологическое оборудование», Исполнительный директор
Беларусь, г. Минск
Актуальные вопросы деноминации в торговле и сфере услуг в 2016 году
Профессиональный опыт
  • 2001 год — наст. время — Исполнительный директор Ассоциации «Кассовые аппараты, компьютерные сиcтемы и торгово‐технологическое оборудование».
  • 15 лет работы в ОИМП НАН Республики Беларусь в должности главного конструктора лаборатории проблем защиты информации.
  • 30 лет работы в НИИЭВМ в качестве разработчика средств вычислительной техники. Последняя должность — начальник научно‐технического отдела.
Роман Осипов
Роман Осипов
ЗАО «Инвестиционная компания «ЮНИТЕР», Исполнительный директор, партнёр
Беларусь, г. Минск
Сколько сегодня стоят деньги? Привлечение финансирования в розничную торговлю и сектор FMCG: возможности и условия финансирования
Профессиональный опыт

Более 12 лет опыта работы в сфере инвестиционного консультирования.

Консультант по целому ряду M&A проектов в Беларуси: банковский и страховой секторы, производство промышленной и потребительской продукции и другие секторы.

  • Сопровождение инвестиций в крупные проекты по развитию коммерческой недвижимости, крупных инфраструктурных инвестиционных проектов.
  • Развитие отношений с иностранными и международными фондами прямых инвестиций и международными организациями (ЕБРР, Всемирный банк, Северный инвестиционный банк, Международная финансовая корпорация) по вопросам привлечения инвестиций в Беларусь.
  • Управление проектами по реконструкции торговых объектов, обучение.
  • Реализация консультационных проектов для ЕБРР и Всемирного банка, в частности, участие в качестве консультанта в проектах создания банка микрофинансирования (Банк Малого Бизнеса) в Беларуси, консультирования ЕБРР как акционера компании Милавица.
  • Участие в консультировании более 10 компаний сектора FMCG, розничной торговли и производителей строительных материалов в вопросах определения направлений инвестирования (развитие нового бизнеса), привлечение финансирования для реализации инвестиционной программы компании, сопровождение прихода международных франчайзеров.
  • TRACK RECORD: сеть розничных магазинов «Закрома», Danone, франчайзи Mothercare, франчайзи Next, Березовский сыродельный комбинат, Гомельская фабрика мороженного Ingman Group, Онега, Olvi, Лидское пиво, инвестор из стран Ближнего Востока (производство молочных продуктов), Бархим, Чистый Берег, Кнауф, Schneider.
Евгения Локтионова
Евгения Локтионова
«UTG» («Украинская Торговая Гильдия»), Директор
Украина, г. Киев
Управление торговыми центрами в условиях кризиса
Профессиональный опыт

Управление коммерческой недвижимостью, консалтинг недвижимости, коммерциализация недвижимости.
Более 10 лет работы в сфере коммерческой недвижимости.
Опыт работы в реализации более 100 торговых центров в Украине и странах ближнего зарубежья.

Образование:
  • Киевский университет Т.Г.Шевченко, специальность «Экономист регионального развития».
  • Киевский институт инвестиционного менеджмента, специальность «Менеджмент организации».
  • SBA‐специалист бизнес‐администрирования.
  • Финансовый менеджер.
  • Диплом международной кадровой академии.
Опыт:

Более 10 лет работы в сфере коммерческой недвижимости.
Опыт работы в реализации более 100 торговых центров в Украине и странах ближнего зарубежья.

Работа над внедрением в портфель компании услуги по доверительному коммерческому управлению объектами коммерческой недвижимости и дальнейшее завоевание титула «Самый посещаемый торговый центр» в 2010 году, управляемым объектом недвижимости.

Проекты компании отмечены отечественными и международными наградами в области недвижимости.

Дополнительно:

Лучшими торговыми центрами Украины признаны:

Финалист международной премии в сфере недвижимости «Mapic Awards» (Франция, Канны) — Украинский ТРЦ «Ocean Plaza», г. Киев, 2013.

Автор более 200 публикаций в украинских и зарубежных СМИ, спикер международных конференций, лидер мнений Украинского рынка недвижимости.

Ирина Николаева
Ирина Николаева
«Керамин-Столица Инвест», Заместитель начальника управления маркетинга
Беларусь, г. Минск
Маркетинговые исследования
Профессиональный опыт
Более 9 лет работы в сфере маркетинга и продаж. Управление маркетингом и продажами в рознице, автобизнесе, рекламной сфере, строительстве.

Разработка и внедрение стандартов мерчендайзинга фирменной сети «Керамин».

Проектирование и открытие новых торговых объектов Керамин» в Минске и в регионах.

Организация рекламных и PR кампаний.
Маркетинговые исследования и коммуникации.

Маркетинговые проекты компании стали обладателями Международной Премии Бренд года 2014 г. (бронза) и Бренд года 2015 г. (золото).

Татьяна Игнатовская
Татьяна Игнатовская
«Степановский, Папакуль и партнёры», Адвокат Партнёр адвокатского бюро
Беларусь, г. Минск
Все, что Вы хотели знать о проверках, но стеснялись спросить
Профессиональный опыт

Практикует с 1996 года:
антимонопольное и конкурентное право, реклама и маркетинг, интеллектуальная собственность, информационные технологии, разрешение потребительских споров.

Выступала в качестве эксперта в проектах, реализуемых международными организациями, в составе рабочих групп по законопроектам, в том числе в сфере торговой деятельности.

Дополнительно:
  • Член международной ассоциации юристов (IBA).
  • Член Совета НП «Содействие развитию конкуренции в странах СНГ».
  • Автор ряда статей и комментариев законодательства.

Рекомендована к сотрудничеству международными справочниками Chambers Global, Chambers Europe, Who’sWhoLegal, Best Lawyers.

Дмитрий Семашко
Дмитрий Семашко
Адвокатское бюро «Степановский, Папакуль и партнёры», Адвокат
Беларусь, г. Минск
Все, что Вы хотели знать о проверках, но стеснялись спросить
Профессиональный опыт

Защита интересов клиентов в судах и административных органах. Имеет опыт ведения дел в арбитражных судах Российской Федерации и международном арбитраже. Практикует с 2006 года.

Практикует в таких сферах, как урегулирование споров, административное право, международная торговля и таможенное право, строительство и недвижимость.

Выступает экспертом в международных программах, в том числе принимал активное участие в реализации совместного проекта ПРООН и МНС РБ «Содействие Республике Беларусь в создании института налоговых консультантов».

Дополнительно:

Автор ряда публикаций, посвященных изменениям законодательства, в том числе Памятки ПРООН и МНС для налоговых консультантов «К вам пришла налоговая проверка».


Генеральный партнер

Официальные партнеры

Информационные партнеры
Программа
25 марта, пятница
10:00 — 10:10
Открытие конференции
10:10 — 11:05
Применение принципов 6Р для возрождения «проблемных» магазинов
  • В трудных экономических условиях зачастую инвестиции в развитие бизнеса, делающие бизнес стабильным в долгосрочной перспективе и конкурентоспособным в трудные времена, воспринимаются как обременительные расходы.
  • Мы обсудим применение принципов 6Р (шесть пи) в разрезе их применения к точкам продаж, испытывающим сложности с бизнесом. Применение этих принципов будет рассмотрено на примерах компаний с развивающихся рынков.
  • Будет рассмотрено применение каждого принципа к конкретной ситуации и результаты такого применения.
  • Принципы 6Р (шесть пи) — это продукт (product), цена (price), место (place), презентация (presentation), продвижение (promotion), персонал (personnel)
Steve Winham
Steve Winham

«Европейский банк реконструкции и развития»
Старший отраслевой эксперт по розничной торговле.

11:05 — 11:20
Анализ табачного рынка Республики Беларусь в условиях ограниченной видимости продукта
  • Лучшие международные практики в условиях запрета на открытую выкладку.
  • Тенденции табачного рынка Беларуси после введения запрета на открытую выкладку.
  • Что поможет продавать больше, или как привлечь покупателя.
Ольга Фурс
Ольга Фурс

Руководитель управления продаж по работе с ключевыми клиентами
ИЧП «Бритиш Американ Тобакко Трейдинг Компани»

11:40 — 13:00 Управление ассортиментом. Управление поставкой Вторая секция
11:40 — 12:20
Управление товарной категорией в условиях низкой покупательской способности и ограниченных оборотных средств.
  • Аналитика продаж и построение сбалансированной структуры матрицы.
  • Анализ ассортимента — поиск источников роста продаж.
  • Оценка продуктивности ассортимента.
  • Построение антикризисного ассортимента в продовольственной группе.
  • Рост продаж через правильную коммуникацию с покупателем.
Елена Воробьёва

Заместитель коммерческого директора
по развитию категорий

Подробнее
12:20 — 13:00 Управление цепочкой поставок товара: как не потерять деньги по дороге в магазин
  • тезисы на согласовании

Докладчик на согласовании
14:00 — 15:20 Деньги и законы Третья секция
14:00 — 14:40 Сколько стоят деньги?
Привлечение финансирования в розничную торговлю и сектор FMCG: возможности и условия финансирования
  • Цели привлечения финансирования: финансирование оборотного капитала, рефинансирование ранее выданных кредитов и займов, инвестиции в капитал и экспансию.
  • Особенности инвестирования от местных и иностранных сторон.
  • Условия финансирования.
  • Специальные инструменты привлечения финансирования (форфейтинг, факторинг).
  • Другие вопросы, связанные с привлечением финансирования в текущих условиях.
Роман Осипов
Роман Осипов

«Инвестиционная компания «ЮНИТЕР»
Исполнительный директор, партнёр

14:40 — 14:50
Управление взаимоотношениями с поставщиками с использованием финансовых и нефинансовых инструментов
  • Финансовая устойчивость поставщика vs. финансовая устойчивость розничной сети?
  • Как улучшить коммерческие условия поставок, снизить цену на товар и получить дополнительную отсрочку оплаты.
  • Нефинансовые инструменты оптимизации затрат в процессе поставок.
  • Бизнес эффект от сочетания финансовых и нефинансовых решений.
Алексей Загарин
Алексей Загарин

Заместитель Председателя правления ЗАО «Альфа-Банк»

14:50 — 15:10
Обзор отраслевых нормативных правовых актов, регулирующих работу торговых организаций за 2015 год. Планируемые изменения в законодательстве в 2016 году.
  • тезис
Татьяна Закжевская
Татьяна Закжевская

Исполнительный директор НО «Ассоциация розничных сетей» Учредитель компании «РитейлМаркетинг»

Подробнее
15:10 — 15:20 Актуальные вопросы в деноминации в торговле и сфере услуг в 2016 году.
  • Участки предстоящей необходимой адаптации: торговая система, бухгалтерский и налоговый учет, кассовое оборудование, весовое оборудование с функцией печати этикеток со штрихкодом, денежный ящик, торговые автоматы.
  • График адаптации и синхронизация работ по этапам.
  • Порядок работы кассиров в переходный период, оценка парка кассового оборудования поддерживающего / не поддерживающего работу в новом масштабе цен (с рублями и копейками) и оценка затрат по этапам подготовки к деноминации.

Владимир Поплавский
Владимир Болеславович Поплавский

Ассоциация «Кассовые аппараты, компьютерные системы и торгово-технологическое оборудование»
Исполнительный директор

15:40 — 17:00 Покупательские настроения и стратегии сетей в 2016 году Четвёртая секция
15:40 — 16:00
Обзор рынка FMCG: Беларусь, Казахстан, Россия, Украина. Остались ли перспективы?
  • Макроэкономические показатели Беларусь, Казахстан, Россия, Украина.
  • Покупательские настроения и тенденции рынка FMCG.
  • Результаты, особенности и инновации ритейла в 2015 году.
Виталий Брык
Виталий Брык

Директор управления
по розничной торговле
Украины и Кавказа «Nielsen»

16:00 — 16:30
Чего хотят покупатели в кризис?
  • На чем начали экономить белорусские потребители в 2015 году (антикризисный анализ рынка МАСМИ июнь — декабрь 2015 года)
  • На что готовы покупатели ради скидок
  • Как сохранить лояльность потребителей в нынешней экономической ситуации
Татьяна Лисицкая
Татьяна Лисицкая

Генеральный директор «MASMI»

16:30 — 17:00
Дискуссионная панель коммерческих директоров
Программа мастер-классов
25 марта, пятница
11:40 — 13:00
10 антикризисных способов сокращения потерь без лишних затрат на безопасность
  • Нагрузка потерь на бизнес в кризис.
  • Потери как часть стратегии возможностей.
  • Способы антикризисной рационализация процессов и контроля.
  • Предупреждение вместо фиксации, или инвентаризация как зло.
  • Ноль потерь как предсмертное состояние розничного бизнеса.
  • Как искусственное торможение принятия решений увеличивает потери.
  • СБ vs Директор магазина > Кто важнее в управлении потерями.
  • Почему правоохранительная ментальность несовместима с аналитикой.
  • Наказать [нельзя] исправить > В чём истинное предназначение контроля.
  • Нейтрализация криминальных намерений как антикражная технология.
  • Контроль кассиров как основной маркер безопасности магазина.
Подробнее
Игорь Чумарин
Игорь Чумарин

Генеральный директор
«Агентство исследования и предотвращения потерь»

Подробнее
11:40 — 13:00
Все, что Вы хотели знать о проверках, но стеснялись спросить
  • Что есть проверка и как она может стать Вашей? (Виды, сроки, условия проведения).
  • Что делать, если проверка пришла к Вам — первые шаги. Как себя вести, чего ждать и о чем помнить?
  • Участие в проверке — как найти баланс возможностей и реалий?
  • Оценка и оспаривание результатов проверки — возможности и перспективы.
  • Есть ли жизнь после проверки? Чего ещё можно ожидать? Как минимизировать последствия и предотвратить нарушения в дальнейшем.
Подробнее
Татьяна Игнатовская
Татьяна Игнатовская

Адвокат, партнер
Адвокатское бюро «Степановский, Папакуль и партнёры»

Дмитрий Семашко
Дмитрий Семашко

Адвокат
Адвокатское бюро «Степановский, Папакуль и партнёры»

14:00 — 15:20
Управление торговыми центрами в условиях кризиса
  • Новые цели и задачи: проблемы рентабельности торгового центра:
  1. пересмотр арендной политики и методов расчета арендной платы;
  2. корректировка пула арендаторов;
  3. нестандартный подход к организации арендных площадей: какие инструменты маркетинга работают, а какие нет.
  • Что является показателем к изменению концепции торгового центра:
  1. повышение требовательности покупателя в сочетании со снижением лояльности;
  2. снижение доходности и, как следствие, рост конкуренции между торговыми центрами.
  • Как заполнить площади в кризис: как привлечь арендаторов и удержать их:
  1. как выстраивать отношения с арендаторами;
  2. создание концептуальных преимуществ;
  3. разработка особых условий лояльности.
Подробнее
Евгения Локтионова
Евгения Локтионова

Директор компании «UTG»
(«Украинская Торговая Гильдия»)

14:00 — 15:40
Маркетинговые исследования и задачи розничного бизнеса, которые они могут решать
  • Маркетинговые исследования — когда они действительно нужны?
  • Зачем нужны исследования и какие задачи розничного бизнеса они решают?
  • Исследование своей компании и анализ конкурентов.
  • Место решает все: геомаркетинговое исследование. Специфики Food и Nonfood. Какую информацию он способен дать.
  • Сами или с усами: когда исследование проводится самостоятельно, и когда обоснован аутсорсинг?
Подробнее
Елена Лазук

Бизнес-консультант компании «РитейлМаркетинг»
Директор по маркетингу ООО «Эрнис», сеть «Палас», баумаркет «Материк»

Подробнее
14:00 — 15:40
Ирина Николаева
Ирина Николаева

Заместитель начальника управления маркетинга
«Керамин-Столица Инвест»

15:40 — 17:00
Человеческий фактор в ритейле: как управление персоналом влияет на EBITDA
  • Возможность максимально эффективного использования знаний, навыков и потенциала сотрудников розничной компании как открытие перспективы развития бизнеса и повышения его рентабельности (EBITDA).
  • Типы процессов управления персоналом в компаниях со здоровой рабочей атмосферой и процесс профессионального роста сотрудника, смоделированный таким образом, чтобы смоделировать его/её продуктивность и дать надежду и возможности для профессионального роста каждому сотруднику компании.
  • Анализ заявки на трудоустройство и проведение интервью.
  • Развитие персонала через тренинги и развитие лидерских качеств, необходимость в оценке работы каждого сотрудника, подходы к оценке деятельности каждого сотрудника. Что можно считать хорошей оценкой работы сотрудника?
  • Процесс оценки работы персонала: исследования, подтверждающие, что через развитие персонала можно увеличить рентабельность бизнеса по EBITDA на 15%.
  • Принципы планирования преемственности и развития карьеры персонала, планирование развития карьеры. преимущества привязки размера компенсации персонала к прибыли.
  • Различия между хорошим менеджером и хорошим лидером.
Подробнее
Steve Winham
Steve Winham

«Европейский банк реконструкции и развития»
Старший отраслевой эксперт по розничной торговле.